metalshop   /   Adatkezelési Tájékoztató

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL

Nagy örömünkre szolgál, hogy érdeklődik webáruházunk kínálata iránt és reméljük, hogy hamarosan Önt is elégedett ügyfelein között tudhatjuk. Adatbiztonsági szempontból a termékek online vásárlása sokkal összetettebb folyamat, mint az első pillantásra tűnhet. Éppen ezért az adatok biztonsága, különösen ügyfeleink személyes adatainak biztonsága kiemelt fontosságú számunkra, amelyre nagy hangsúlyt fektetünk.

Ennél fogva Mi, a METALSHOP.CZ, s.r.o., Bystřice 174, 73995 Bystřice (okr. Frýdek-Místek) Czech Republic ÁFA: HU30363544-2-51, e-mail: store@metal-shop.hu, (a továbbiakban: „Társaság”/„Cég” vagy „Mi”), mint a(z) metal-shop.hu webáruház adminisztrátora (továbbiakban: „webáruház”), minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy az Ön által ránk bízott személyes adatok biztonságos tárolását, valamint a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő feldolgozását biztosítani tudjuk. Egy ilyen folyamat szerves része az átláthatóság és az egyén jogainak ismerete - ezért szeretnénk Önnek tájékoztatást nyújtani személyes adatai kezeléséről, valamint az Ön ebből eredő jogairól.

1. A FELDOLGOZÁS CÉLJAI ÉS JOGALAPJA

Az Ön személyes adatait a Vásárlási Szerződés, ebből következően az alábbi folyamatok megvalósítása céljából dolgozzuk fel:

• az Ön rendelésének teljesítése;
• a termékek házhozszállítása;
• a hibás teljesítésből vagy a kár megtérítéséből eredő minden kapcsolódó jog biztosítása;
• cégünk jogi kötelezettségeinek teljesítése - különös tekintettel a könyvelésre.

A személyes adatfeldolgozás jogalapja a Cégünk és Ön között köttetett szerződésben leírtak, valamint a vonatkozó jogi előírások, kiemelten a Cseh Köztársaság Polgári Törvénykönyvének ide vonatkozó részeit. Hacsak Önt másként nem tájékoztatjuk, az Ön e-mail címe kizárólag közvetlen marketing célokra lesz felhasználva. Ebben az esetben a jogalapot Cégünk ilyen jellegű adatkezeléshez köthető jogos érdeke szolgáltatja. Az alábbiakban olvashat az ilyen típusú közvetlen marketing célú üzenetekről történő leiratkozás menetéről. A jogos érdek jogos oknak tekinthető, amennyiben Mi élünk panasszal Ön ellen.

2. A FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI

A megrendelés befejezéséhez, a kézbesítéshez és minden ehhez kapcsolódó jog teljesítéséhez a következő, Ön által megadott adatokat fogjuk feldolgozni: keresztnév és vezetéknév, telefonszám és e-mail cím, cím és szállítási cím, a megrendelés tartalma és az Ön megrendelése teljesítéséhez kapcsolódó információk; üzleti célú vásárlás esetén a cég nevét, cégjegyzékszámát (Company Registration Number - CRN) és a hozzáadottérték-adó azonosító számát (Value Added Tax Identification Number - VATIN) fogjuk feldolgozni. A reklamációs esetekben a károkra és a hibás teljesítményre vonatkozó információkat is feldolgozhatjuk.

3. SÜTIK (COOKIE-K)

Mint ahogy valószínűleg észrevette oldalunk megnyitásakor; webáruházunk sütiket használ. Ezek a sütik, más információkkal együttesen kezelve, különleges körülmények között, saját érdemeik alapján, személyes adatoknak tekinthetők. Nem érdekünk azonban, hogy lehetővé tegyük ilyen helyzet kialakulását. Annak ellenére, hogy biztosak vagyunk abban, hogy a sütik nem válnak személyes adatokká a mi kezelésünk alatt, szeretnénk őket jelen dokumentumban megemlíteni őket a teljes átláthatóság és átlátható magatartás érdekében.

A sütik a weboldalról küldött és a felhasználó eszközén (számítógép, mobiltelefon stb.) tárolt kis méretű adatok. A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy megfelelően működtethessük a webáruházunkat és biztosítsuk annak kényelmes használatát. Egyes sütik abban segítenek, hogy ügyfeleink számára releváns termékeket kínálhassunk vagy statisztikai adatokat szolgáltatnak a webáruház forgalmáról.

Weboldalunkon egy olyan speciális süti menüt talál, amelyből megismerheti az adott típusú sütiket, és lehetővé teszi, hogy kényelmesen kiválassza, mely sütiket szeretné használni és melyeket nem. A sütik módosíthatók és törölhetők a böngészője beállításaiban.

4. A VÁSÁRLÓ SZEMÉLYES ADATAI ÉS AZOK HARMADIK FÉLNEK TÖRTÉNŐ ÁTADÁSA

Hacsak Önt másképp nem tájékoztatjuk, személyes adatait nem osztjuk meg vagy tesszük hozzáférhetővé harmadik fél számára - kivéve az alábbi bekezdésben említett esetekben. Kötelezővé tehetik számunkra az Ön személyes adatainak átadását az állami hatóságok részére, a hatályos jogszabályoknak megfelelően (pl. a Cseh Köztársaság rendőrsége). Továbbá, a személyes adatait a következő cég dolgozza fel: Next CRE s.r.o. (Kft.), székhely: Poštovní 244 utca, Staré Město, irányítószám: 73961 Třinec, Cseh Köztársaság, CRN: 29396239 (a továbbiakban: „az Üzemeltető”), amely a webáruház adminisztrációjáért és üzemeltetésével kapcsolatos szolgáltatásaiért felelős. Annak érdekében, hogy az Üzemeltető képes legyen megfelelően ellátni a webáruház funkcióit, az Üzemeltető az Üzemeltetővel együttműködő további adatfeldolgozó cégek szolgáltatásait is igénybe veszi. Ezenkívül, az Ön személyes adatait további tárhelyszolgáltatók is feldolgozzák, ténylegesen a VSHosting s.r.o. (Kft.) székhelye: Sodomkova 1579/5 utca, Hostivař, irányítószám: 10200 Prága 10, Cseh Köztársaság, CRN: 61505455.

Az Üzemeltető olyan összetett szolgáltatásokat (sütiket, stb.) is használ, melyek olyan információkat dolgoznak fel, amelyeket általában nem tekintünk személyes adatoknak, mert Ön, mint személy, ezeken keresztül nem lesz azonosítható. Ezeknek a szolgáltatásoknak a célja, hogy elemzést végezzenek a webáruház adminisztrációjával kapcsolatosan, biztosítsák a webáruház hatékony működését, valamint az egyes célcsoportok számára releváns termékeket kínáljanak. Amennyiben képesek lennénk ezen szolgáltatásokon keresztül azonosítani Önt - véletlen, technológiai fejlesztés vagy jogi értelmezés következtében, vagy képesek lennénk Önhöz, mint azonosított személyhez, további személyes adatokat kapcsolni - az alábbi feleket (cégeket) szükséges ismerie:

Nem továbbítjuk és nem osztjuk meg személyes adatait olyan harmadik országgal vagy nemzetközi intézménnyel, amely nem biztosítja a személyes adatok megfelelő védelmét. A webáruház adminisztrációjához kapcsolódó egyes szolgáltatók esetében az egyik kivétel lehet a személyes adatok Amerikai Egyesült Államokba történő továbbítása. Mindazonáltal a felek ebben az esetben mindig megfelelnek az EU-USA Privacy Shield (EU-USA Adatvédelmi Pajzs) előírásainak, amely egy olyan nemzetközi jogi keretrendszer, amely biztosítja személyes adatok megfelelő kezelését és védelmét az Amerikai Egyesült Államokban. Erről a témáról többet az alábbi linkre kattintva olvashat: https://www.privacyshield.gov

Arukereso.hu - Megbízható Bolt Program

Az e-mail cím vásárlói elégedettség-felmérés céljából, közvetlen üzletszerzési céllal is kezelésre kerül, amellyel ha nem ért egyet, azt elérhetőségeink valamelyikén jelezheti felénk. E-mail címét az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.), adatfeldolgozó félként kérdőíves felmérés céljából tárolja.

5.INFORMÁCIÓ A SZEMÉLYES ADATAIVAL KAPCSOLATOS JOGAIRÓL

Az adatfeldolgozással kapcsolatban Ön számos joggal rendelkezik. Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot postai levél vagy e-mail formájában, amennyiben meg szeretné tudni, hogy személyes adatai feldolgozásra kerültek e, és amennyiben adatai valóban feldolgozásra kerültek, hozzáférést biztosítunk Önnek személyes adatataihoz, valamint további információkat kaphat adatai feldolgozásával kapcsolatban. Ezen felül, jogában áll a pontatlan információk helyesbítését vagy a hiányos személyes adatok pótlását kérni. Bármikor kérvényezheti személyes adatai törlését, vagy akár a személyes adataira vonatkozó feldolgozás korlátozását is, amennyiben kérése indokolt. Joga van személyes adataihoz és azok másik rendszergazdához történő átviteléhez. Önnek jogában áll kifogást emelni abban az esetben, ha személyes adatainak feldolgozásához jogos érdekünk köthető. Kifogásnak tekintendő az is, ha egyszerűen leiratkozik a közvetlen marketing témájú hírleveleinkről – erre minden Önnek kiküldött marketing üzenetben lehetősége van. Személyes adatai méltányos és transzparens módon kerülnek feldolgozásra Mindazonáltal Önnek bármikor joga van bármelyik Európai uniós ország személyes adatvédelmi hivatalához fordulni. Az ehhez szükséges összes információ és elérhetőség megtalálható a következő weboldalon: https://www.naih.hu/

6. TOVÁBBI INFORMÁCIÓ A FELDOLGOZÁSRÓL

Az Ön személyes adatait kizárólag Ön adja át számunkra. A személyes adatszolgáltatás teljesen önkéntes, a szerződés teljesítésével kapcsolatosan is. Amennyiben Ön nem járul hozzá a minimálisan szükséges személyes adatai átadásához, abban az esetben nem áll módunkban terméket eladni Önnek vagy szerződést kötni Önnel. A sütikkel (cookie-kal) kapcsolatban ne felejtse el a korábban említett süti menünket, amely lehetővé teszi, hogy a süti-beállításokról az Ön személyes igényeinek megfelelően rendelkezhessen. A webáruház közvetlen működéséhez nem szükséges sütik használata szintén teljesen önkéntes. A személyes adatok feldolgozása (tárolása) kizárólag csak a szükséges időszakban történik. Az olyan személyes adatok, amelyek feldolgozása törvényileg szabályozott, kizárólag a törvény által előírt időtartam erejéig kerülnek feldolgozásra. A szerződési feltételekhez, a kiegészítő jogokhoz és kötelezettségekhez kapcsolódó személyes adatok feldolgozása csak olyan esetleges bírósági vitákhoz szükséges időtartam erejéig történik, amely során még végrehajthatóerővel rendelkeznek, ami általánosságban a megrendelés leadásának napjától vagy a rendeléssel kapcsolatos utolsó követelések rendezésének napjától számított 3 év. A személyes adatok feldolgozásának folyamata nem eredményezi az automatizált döntéshozatalt. A sütik használata, valamint további korszerű, hasonló, fent említett optimalizálási módszerek, amelyek javítják az Ön vásárlási élményét a webáruházunkban, eredményezhetik a weboldalunk használatán alapuló profil létrehozását, amely elsősorban az Ön számára érdekesebb és relevánsabb termékajánlatok létrehozását szolgálja. Azonban ezt a profilt alapul véve semmilyen jogi következmény vagy kötelező érvényű döntés nem hozható. Figyelembe véve, hogy ezeket a sütiken alapuló adatokat a weboldalunk Ön általi használata során kapjuk, Ön meghatározhatja az információ feldolgozásának mértékét – a süti sáv beállításaiban vagy egyszerűen az internetes böngészője beállításain keresztül. Miután a személyes adatai kezelésére kijelölt időszak letelt, személyes adatai minden további nélkül törlésre kerülnek.

METALSHOP.CZ, s.r.o.