metalshop   /   Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések

POSTAKÖLTSÉG ÉS SZÁLLÍTÁS

A megrendelt termék ára végleges, már nem számítunk hozzá ÁFÁ-t, sem más felárat. A postaköltség mindig a rendelés elküldése előtt számítódik hozzá a teljes összeghez. Részletes információk a szállítási módokról és a postaköltségről.

Az idő, amire szükségünk van az a megrendelés összekészítéséhez, becsomagolásához és elküldéséhez. A csomag kézbesítési idejének hossza már a szállítótól függ.

TERMÉKEK

Az összes termék, amely a weboldalon található, raktáron van – ennek köszönhetően néha már 3 nappal a rendelés után is megérkezhet a megrendelt áru. Ha a kívánt méret nincs a kínálatban, kövesse figyelemmel weboldalunkat, mert lehetséges, hogy hamarosan újra elérhetővé válik. Lehet, hogy majd lesz. Az aktuális készletet gyakran cseréljük. Nyugodtan írjon nekünk és kérdezzen rá, feltehetőleg mikor lesz kapható. Nem árulunk olyan árut, amely nincs ténylegesen raktáron!

Újra elismételjük, hogy a termékeknél található időtartam csak az az idő, amely alatt képesek vagyunk a terméket előkészíteni, becsomagolni és elküldeni, ezután már minden a szállítótól függ. A csomag elküldésének pillanatában e-mailje érkezik, amely értesíti Önt a csomag elküldéséről.

A raktár és a showroom is csehországban van - nincs boltunk Magyarországon! További információkat az odajutásról itt talál.

KEDVEZMÉNY-UTALVÁNYOK

A kedvezményt a bevásárlókosárban veheti igénybe a "Kedvezmény-utalványom van" menüpont alatt. 

VÁSÁRLÁSKOR FELMERÜLŐ PROBLÉMÁK

A rendelés értékének minimum 2200 Forintnak kell lennie. Ha igen, és mégsem működik, a böngészőjében valószínűleg nem aktív a Javascript támogatás. Próbáljon ki más böngészőt vagy számítógépet. Abban az esetben, ha a problémát így sem sikerül megoldani, másolja ki a termékek linkjeit, küldje el a címünkre és valósítsa meg így a megrendelést.

Egyszerűen – a bejelentkezés után a jobb felső sarokban kattintson a becenevére.

GARANCIA ÉS AZ ÁRU CSERÉJE

Garantáljuk a vételár visszatérítését vagy az áru cseréjét, ha a lehető leghamarább, használatlanul visszaküldi azt. További információk az áru visszaküldéséről..

VÁSÁRLÓI FÉNYKÉPEK

Fényképét feltöltheti az alábbi címen - valamint további információkat is találhat azokról a szabályokról és feltételekről, amelyeknek minden képnek meg kell felelnie. A fénykép beküldése után csapatunk felülvizsgálja annak minőségét, és ha teljesítette a jóváhagyási feltételeket, akkor 600 Ft értékű utalványt kap, amit e-mail-ben küldünk el. Ne feledje, hogy 1 megrendeléshez (tekintet nélkül a benne szereplő termékek számára) mindig 600 Ft kedvezményt kaphat! Ez a kedvezmény minden 6000 Ft feletti vásárlásnál alkalmazható.

Nem minden képet hagyunk jóvá – képzeld csak el, az hogyan nézne ki? Legjobb inspirációként a már jóváhagyott fényképek szolgálhatnak. Az alapszabályok:

  • a terméknek kell a fényképen szerepelnie
  • a felhasználónak is a fényképen kell szerepelnie
  • a képnek eredetinek kell lenni, jó minőségűnek és "valamit" ki kell fejeznie.

Nem akarunk túl sok hasonló képet, hanem eredeti és egyedi képek fogadjuk el. A jóváhagyás / elutasítás okait mindig elküldjük e-mailben. Hiábavaló megkérdeznie tőlünk, miért nem hagytuk jóvá a képet – ha elutasításra került, azután már nincs hozzáférésünk, és ezen kívül ez egy csoport közös döntése.

Egyszerű! Ha képe sikeresen átmegy a jóváhagyási folyamaton, akkor kedvezménykódot küldünk az Ön e-mail címére. A csatolt linkre kattintva az utalvány automatikusan bekerül a kosárba. Ezt a kedvezményt ezután alkalmazhatja bármely 6000 forint feletti vásárlásra.

A kedvezményekről és kiárusításokról e-mailben informálunk.