Az ár, amelyen megrendeli a terméket, a végső ár, nem adunk hozzá ÁFA-t vagy egyéb költséget. A postaköltséget mindig a megrendelés elküldése előtt adjuk hozzá. Webshopunkban mindig felkínáljuk az ingyenes kiszállítás lehetőségét 30 000 Ft feletti rendelések esetén.

A megrendelés feldolgozásához, csomagolásához és kiszállításához szükséges időt jelenti. Ezt követően a futárszolgálaton múlik, hogy mennyi idő alatt érkezik meg a csomag.

A szállítási idő a csomag futárszolgálatnak történő átadás napjától számítandó. A termékek külső raktárban történő elhelyezése miatt a szállítási idő akár 3 nappal is meghosszabbodhat. Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálat késedelmes szállításáért.

Igen, van! Ma már a külföldi webshopokon keresztül rendelheti meg a metál és punk termékeinket. Az összes külföldi webshop listája az oldan alján található.

Az elérhető termékek a kosárba tétel gomb felett vannak felsorolva. Ha a kívánt méret nincs raktáron, állítsa be a figyelőt a "Hiányzik a mérete?" gombra kattintva, és amint elérhető lesz a kívánt méret, azonnal értesítjük e-mailben.

Javasoljuk, hogy otthon mérjen le egy hasonló terméket, majd hasonlítsa össze a méreteket az adott termék mérettáblázatával. A mérettáblázatokat az adott termékekhez a leírásban tüntetjük fel. 

Itt találhat példákat arra, hogyan és mit mérünk a különböző ruhatípusokhoz. 

A napok száma azt az időt jelenti, amely a megrendelés feldolgozására, becsomagolására és a csomag feladására szükséges. Ezt követően a futárszolgálaton múlik, hogy mennyi idő alatt érkezik meg a csomag.

A raktár és a bemutatóterem az üzlettel a csehországi Bystřicében található, újonnan nyílt üzleteink Prágában a Štěpánská utcában, Brnoban az Orlí úton és Ostravában a Puchmajerova utcában találhatók.

Amennyiben egy termék elérhetőségével, egy adott csomag állapotával, az üzletekben zajló eseményekkel, vagy bármivel kapcsolatban, amivel a tökéletes rendelés elkészítése során küszködik, 100%-ban az Ön rendelkezésére állunk! Most 7:00 és 20:00 óra között elérhető az online chat! Az élő csevegést a képernyő jobb alsó sarkában találja. A fenti időpont a telefonos hívások fogadására is érvényes - hívjon minket a +44 330 808 2232-es telefonszámon vagy a írjon a store@metal-shop.hu email címre. Mindig az Ön rendelékezésére állunk!

Kapott kedvezményt a vásárlására és szeretné érvényesíteni? A kedvezményt a kosárban tudja érvényesíteni a "VAN KEDVEZMÉNY-UTALVÁNYA? HASZNÁLJA KI ITT" linkre kattintva.

Az ajándékutalványok itt találhatók.

A rendelése eléri a 2200 Ft-ot? Ha igen, és még mindig nem működik - a böngészőjében valószínűleg nem aktív a Javascript támogatás - próbálkozzon másik böngészővel vagy számítógéppel. Ha a probléma továbbra is fennáll, másolja ki a kosár tartalmát egy e-mailbe, és addja le a megrendelést ilyen formában.

Egyszerű – kattintson fiókja ikonjára, felugrik egy menü, és a „Profilom” menüpont alatt szerkesztheti adatait.

Garantáljuk a visszatérítést vagy a cserét 14 napon belül, ha a termék nem használt. További információ a visszaküldésről.

Kérjük, töltse ki a reklamációs űrlapot (válassza a Panaszok menüpontot) a probléma részletes leírásával és csatoljon fényképeket. Amint megkaptuk a reklamációt, felvesszük Önnel a kapcsolatot a további teendők érdekében.

Természetesen! A weboldalunkon való regisztráció számos előnnyel jár. Hozzáférhet egy hitelrendszerhez, amellyel pénzt takaríthat meg a vásárlások során. Rendszeresen értesülhet az újdonságokról, kedvezményekről. Ezen kívül, könnyebben nyomon követheti megrendeléseit, a visszaküldést és reklamációit. 

 Az egyik előny a következő: 

 Lehetőség saját fotók feltöltésére = 600 Ft kedvezmény a vásárlásra!

Ezen a címen töltheti fel fényképét, ahol további információkkal is szolgálunk arról, hogy az egyes képeknek milyen szabályoknak kell megfelelniük. A fénykép elküldése után csapatunk felméri annak minőségét, és ha átmegy a jóváhagyási folyamaton, e-mailben megkapja a 600 Ft értékű kedvezménykódot. Ne feledje, hogy 1 rendelés (akár 1, akár 10 tételből állt) mindig 600 Ft engedményt jelent! Ezt követően a kedvezményt bármilyen 6000 Ft feletti vásárlás esetén érvényesítheti.

Nem hagyunk jóvá minden fotót – milyen lenne! A legjobb inspirációt a már jóváhagyott fotók jelentik. Alapszabályok: a fotó szóljon a termékről  a vásárló szerepeljen a képen a fénykép legyen eredeti, jól elkészített, és fejezzen ki valamit

Ezért! :) Nem szeretnénk túl sok egyforma fotót, tökéletes esetben minden fotó legyen eredeti. Az elfogadás vagy elutasítás okáról mindig e-mailben kap értesítést. Ha e-mailben megkérdezi, hogy egy fényképet miért nem fogadtunk el, nem biztos, hogy segíthetünk – a fotót nem tudja visszakövetni, ráadásul egyszerre többen végzik a jóváhagyást.

Ha a fotó átmegy a jóváhagyási folyamaton, akkor a megadott e-mail címre küldjük a kedvezménykódot, amely a linkre kattintva automatikusan bekerül a kosárba. Ezt követően minden 6000 Ft feletti vásárlásra érvényesítheti a kedvezményt.